Afeelo — Exclusão de Conta e Dados

Como excluir sua conta e quais dados são removidos · Atualizado em 17 de junho de 2026

Esta página explica como você pode excluir sua conta no Afeelo e os dados associados, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e as políticas das lojas de aplicativos.

1. Excluir pelo aplicativo (recomendado)

A conta entra em um período de carência de 15 dias (para o caso de arrependimento). Após esse prazo, todos os seus dados são apagados definitivamente, inclusive fotos, vídeos e áudios.

2. Excluir sem acesso ao aplicativo

Se você não consegue acessar o app, solicite a exclusão por e-mail. Envie uma mensagem de o mesmo e-mail cadastrado na conta para:

3. Quais dados são excluídos

• Perfil: nome, e-mail, data de nascimento, gênero, cidade, bio e tags.
• Fotos de perfil, momentos e mídias enviadas (imagens, vídeos e áudios).
• Mensagens e conversas.
• Amizades, seguidores, curtidas e visitas.
• Saldo e histórico de moedas vinculados à conta.

4. Dados que podem ser retidos

Alguns registros podem ser mantidos por tempo limitado quando exigido por lei ou para prevenção de fraude e atendimento a autoridades competentes (por exemplo, registros financeiros e de segurança). Esses dados não são usados para outros fins e são eliminados ao fim do prazo legal.

5. Prazo

Carência de 15 dias após a solicitação; em seguida, exclusão definitiva. Solicitações por e-mail são concluídas em até 15 dias.

6. Contato

Dúvidas sobre exclusão ou privacidade: privacidade@afeelo.com · Suporte: suporte@afeelo.com.